Quy trình sa thải nhân viên đúng luật - 10 điều cần lưu ý. Quy trình sa thải nhân viên chưa bao giờ là trải nghiệm tốt với cả nhà quản lý và nhân sự. Không nhân viên nào có thể cảm thấy vui vẻ sau khi nhận quyết định sa thải. Vì thế nhà quản lý phải thận cẩn trọng Các nhân viên bị sa thải trong con số 30% này sẽ thuộc các bộ phân marketing, nhân sự và tài chính của công ty. Các nhân viên có độ tuổi trên 50 và các lãnh đạo không được thăng lên cấp cao hơn sẽ được thuyết phục tự nguyện nghỉ hưu. Nghệ thuật quản lý 5 kiểu nhân viên khó chịu. 25 Shares. Quản lý nhân sự luôn là bài toán nan giải với lãnh đạo doanh nghiệp. Công ty càng lớn thì việc quản lý nhân viên càng phức tạp. Dù bạn có toàn quyền sa thải nhân viên, nhưng sự ổn định nội bộ là yếu tố tiên 2 Nghệ thuật sa thải nhân viên với quy trình 7 bước. 2.1 Bước 1: Đánh giá nhân viên với thái độ khách quan. 2.2 Bước 2: Xác định lỗi của nhân viên. 2.3 Bước 3: Đưa ra những bằng chứng liên quan. 2.4 Bước 4: Chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ cần thiết. 2.5 Bước 5: Thông báo sa Nguyên tắc sa thải nhân viên. Quy trình sa thải nhân viên trong tổ chức, doanh nghiệp. Bước 1: Gửi thông báo họp xử lý kỷ luật lao động. Bước 2: Tổ chức họp sa thải lao động. Bước 3: Lập biên bản họp sa thải. Bước 4: Ban hành quyết định ngừng hợp tác với lao động Gần 90% doanh nghiệp tại Mỹ xác nhận đã sa thải nhân viên sau khi vận hành công nghệ theo dõi. Tiến hành khảo sát trên 1.250 doanh nghiệp tại Mỹ do Digita.com thực hiện hồi tháng 9 năm ngoái cho thấy 60% công ty có sử dụng phần mềm theo dõi, chủ yếu để giám sát hoạt động lướt web và dùng ứng dụng trên máy của Nhân viên Điện máy Xanh tất bật phục vụ khách trong một dịp khai trương siêu thị - Ảnh: Hải Đăng. Thế Giới Di Động phát triển suôn sẻ trong suốt 15 năm, tuy nhiên có một giai đoạn công ty phải sa thải hàng loạt nhân viên, đóng nhiều cửa hàng. Giai đoạn này được ông JedxE8. Làm thế nào để tránh việc nhân viên quá sốc dẫn đến những hành động và suy nghĩ tiêu cực?! Đồng thời, việc sa thải của bạn phải thực sự hợp lý và thỏa đáng đối với người tiếp nhận thông tin sa thải đó. Cùng xem các nguyên tắc cần thiết trong việc tiến hành sa thải một người của những nhà lãnh đạo nhé. Cảnh cáo trước khi có ý định sa thải Nhân viên của bạn không làm việc một cách tích cực, không nhiệt tình trong các dự án của công ty, không hoàn thành các công việc được giao, và tệ hơn nữa là tình trạng làm hư hại và ảnh hưởng đến những dự án tốt đẹp mà công ty bạn đang tham gia đàm phán… hoặc liên tục mắc những sai phạm không nên có. Hãy có cuộc đối thoại riêng từ cấp quản lý của nhân viên đó, hoặc nếu bạn là sếp trực tiếp của họ, hãy trực tiếp làm việc với họ, nêu lại cho họ biết những vấn đề mà họ đang mắc phải, từ đó đưa ra lời cảnh cáo cần thiết ở mức độ họ phạm phải. Đây là cách bạn cho người khác cơ hội để tự sửa chữa lỗi lầm của mình, cho họ cơ hội để họ thay đổi và làm việc một cách nghiêm túc hơn. Hãy đặt ra công việc cần hoàn thành Bạn đã đưa ra lời cảnh báo, nhưng dường như mọi việc không ăn thua gì, nhân viên của bạn vẫn như vậy. Vậy hãy đưa ra tối hậu thư, đó là một công việc cần hoàn thành trong một khoảng thời gian nhất định, phù hợp với khả năng của nhân viên đó. Hãy để mọi việc được thể hiện trên giấy tờ, thể hiện bằng mức doanh thu bạn yêu cầu nhân viên đó đạt được, bằng chỉ tiêu tiêu thụ hàng mà bạn yêu cầu... Nếu đến mức đó mà nhân viên của bạn vẫn không hề có ý định cố gắng thay đổi, bạn hoàn toàn có lý do để sa thải một cách chính thức và hoàn toàn thỏa đáng vì mọi việc đều thể hiện trên kết quả bằng giấy trắng mực đen, nhân viên của bạn không thể chối cãi hoặc viện lý do được nữa. Hãy chọn một nơi riêng tư Nếu bạn đã quyết định sa thải nhân viên của mình, hãy suy nghĩ và chọn một nơi riêng tư để tiến hành cuộc nói chuyện về vấn đề hết sức nhạy cảm này. Có thể là phòng họp của công ty, văn phòng của bạn hoặc văn phòng của nhân viên bạn muốn sa thải. Hãy chắc chắn cuộc nói chuyện của bạn đảm bảo tính bảo mật. Đây là cách bạn giữ thể diện cho nhân viên của bạn trước những điều không hay về việc bị Sếp sa thải, tránh khiến họ cảm thấy tự ái hoặc bực tức. Hãy tôn trọng họ bằng cách có một cuộc nói chuyện riêng tư thật sự. Khi bắt đầu cuộc nói chuyện phải có bên thứ 3 Khi bắt đầu cuộc nói chuyện, hãy yêu cầu thêm sự có mặt của một người khác có liên quan, có thể là người phụ trách nhân sự hoặc nhân viên quản lý dưới quyền bạn có trách nhiệm quản lý người bạn đang có ý định sa thải. Hãy chắc chắn rằng, việc sa thải này được diễn ra một cách minh bạch và có người làm chứng với những điều bạn nói ra. Đồng thời, nếu có thêm một người có trách nhiệm trong việc này thì sẽ hạn chế được phần nào sự kích động hoặc phản ứng tiêu cực từ nhân viên bị sa thải. Thêm vào đó, sẽ có thêm người an ủi và trấn an tinh thần của người bị sa thải. Nói thẳng thắn và rõ ràng ý bạn muốn diễn đạt Tại sao nhân viên đó bị sa thải, họ đã được cảnh báo, đã được cho cơ hội cuối cùng để vớt vát và thay đổi, nhưng họ đã không làm được điều đó. Những gì họ không đạt được đều thể hiện trên giấy tờ, trên chỉ số doanh thu mà bạn yêu cầu họ phải đạt được trong mức độ hợp lý đã đề ra và được thống nhất trước đó. Việc nhân viên đó bị sa thải là một điều không quá bất ngờ đối với họ, họ sẽ phải đối mặt với điều đó, hãy nói rõ những gì bạn cần nói ở mức độ cần thiết của sự việc, đừng tô vẽ thêm bất cứ điều gì dù đó là tốt hay xấu. Như vậy mọi việc sẽ dễ dàng hơn nhiều. Đọc thêm KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI BA Đăng tin tuyển dụng miễn phí Đăng ký tài khoản tuyển dụng nhanh tại đây Sa thải nhân viên là một chuyện không mấy dễ dàng, nhưng cũng không phải là quá khó khăn đối với cấp quản lý. Để làm tốt việc này đòi hỏi bạn phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Bên cạnh đó bạn cũng cần nắm bắt nghệ thuật sa thải nhân viên sao cho “vừa lòng người đi”. Tham khảo bài viết sau đây của Isinhvien để có thêm nhiều gợi ý hay để áp dụng nhé. Tham khảo một số nghệ thuật sa thải nhân viên dưới đây Chắc chắn với quyết định sa thải nhân viên Nghệ thuật sa thải nhân viên đầu tiên là bạn phải đảm bảo nhân viên hiểu được rằng bạn đã suy xét rất cẩn thận và công bằng theo một quy trình rõ ràng trước khi quyết định cho thôi việc. Bởi vì sa thải luôn luôn là bước cuối cùng trong cả một quá trình giám sát và xem xét nhân viên. Cho nên không phải lúc nào nhà quản lý cũng cân nhắc thấu đáo để rồi phải hối hận sau này. Nói cách khác, nếu nhân viên bị buộc thôi việc vì năng lực kém thì việc sa thải chỉ nên diễn ra khi bạn đã có nhiều lần trao đổi và đánh giá về năng lực nhân viên, lên kế hoạch điều chỉnh và những gì nhân viên chưa đạt theo chỉ tiêu công việc được giao. Tránh kết thúc mọi việc ngay lập tức Rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vì quá mải mê với công việc hàng ngày mà quên mất là họ phải theo sát và chỉ đạo nhân viên. Phản hồi và mục tiêu công việc là những chỉ dẫn cụ thể nhất giúp nhân viên hiểu được họ phải làm gì để giữ được vị trí này. Giải quyết vấn đề ngay từ trong trứng nước sẽ tốt hơn là giả vờ như không biết gì và chờ nó tự qua đi. Hãy cân nhắc đến việc đào tạo và giám sát nhân viên để cho họ một cơ hội làm tốt hơn công việc của mình. Liên tục theo dõi kết quả công việc Hãy cho nhân viên một khoảng thời gian hợp lý để họ có thể vào nếp. Hãy để mọi việc được thể hiện trên giấy tờ, thể hiện bằng mức doanh thu bạn yêu cầu nhân viên đó đạt được, bằng chỉ tiêu tiêu thụ hàng mà bạn yêu cầu…. Nếu đến mức đó mà nhân viên của bạn vẫn không hề có ý định cố gắng thay đổi, bạn hoàn toàn có lý do để sa thải một cách chính thức và hoàn toàn thỏa đáng vì mọi việc đều thể hiện trên kết quả bằng giấy trắng mực đen, nhân viên của bạn không thể chối cãi hoặc viện lý do được nữa. Hãy chọn một nơi riêng tư Nếu bạn đã quyết định sa thải nhân viên của mình, hãy suy nghĩ và chọn một nơi riêng tư để tiến hành cuộc nói chuyện về vấn đề hết sức nhạy cảm này. Có thể là phòng họp của công ty, văn phòng của bạn hoặc văn phòng của nhân viên bạn muốn sa thải. Hãy chắc chắn cuộc nói chuyện của bạn đảm bảo tính bảo mật. Đây là cách bạn giữ thể diện cho nhân viên của bạn trước những điều không hay về việc bị Sếp sa thải, tránh khiến họ cảm thấy tự ái hoặc bực tức. Hãy tôn trọng họ bằng cách có một cuộc nói chuyện riêng tư thật sự. Kèm theo một “nhân chứng” Nếu không muốn nói chuyện riêng tư, bạn có thể yêu cầu thêm sự có mặt của một người khác có liên quan, có thể là người phụ trách nhân sự hoặc nhân viên quản lý dưới quyền bạn có trách nhiệm quản lý người bạn đang có ý định sa thải. Hãy chắc chắn rằng, việc sa thải này được diễn ra một cách minh bạch và có người làm chứng với những điều bạn nói ra. Đồng thời, nếu có thêm một người có trách nhiệm trong việc này thì sẽ hạn chế được phần nào sự kích động hoặc phản ứng tiêu cực từ nhân viên bị sa thải. Thêm vào đó, sẽ có thêm người an ủi và trấn an tinh thần của người bị sa thải. Nói ngắn gọn, tránh dài dòng Thông báo sa thải đến nhân viên, bạn cần có sự chọn lựa đơn giản, thẳng thắn và rõ ràng trong từ ngữ. Đừng lòng vòng, dẫn nhập dông dài kiểu hỏi han chuyện cá nhân rồi mới đi vào vấn đề chính vốn dĩ không vui vẻ gì. Nói ngắn gọn, tránh dài dòng nhưng vẫn phải chuyên nghiệp Bạn nói càng ít, càng đi đúng trọng tâm và tỏ ra chuyên nghiệp. Việc nhân viên đó bị sa thải là một điều không quá bất ngờ đối với họ, họ sẽ phải đối mặt với điều đó, hãy nói rõ những gì bạn cần nói ở mức độ cần thiết của sự việc. Đừng tranh luận Trong nghệ thuật sa thải nhân viên bạn hãy chỉ nên lắng nghe và không nên phản ứng gì cả. Mất việc đối với một nhân viên là một việc rất kinh khủng, và nhân viên sẽ có thể phải trải qua nhiều giai đoạn cảm xúc khác nhau rồi trút hết nỗi niềm vào bạn. Hãy cố gắng không trả lời những câu hỏi của họ, chỉ cần bạn lắng nghe và tôn trọng, sau đó hướng nhân viên trở lại thực tế. Bạn có thể nghe hết câu chuyện của họ rồi xin ngừng cuộc nói chuyện cho lần sau khi nhân viên đã bình tĩnh trở lại. Chú ý đến vấn đề pháp luật Sa thải nhân viên là phương sách cuối cùng khi nhà lãnh đạo không còn sự lựa chọn nào khác. Tuy nhiên, nghệ thuật sa thải nhân viên thì nhà quản lý cần đảm bảo quyết định đó không vi phạm pháp luật. Bởi lẽ, bộ luật lao động ở bất kể quốc gia nào cũng đều có những quy định chặt chẽ, kèm theo các hình phạt dành cho người sử dụng lao động trong trường hợp sa thải nhân viên mà không có lý do chính đáng. Vì vậy với nghệ thuật sa thải nhân viên, bạn hãy chuẩn bị tất cả mọi lý lẽ để bảo vệ cho quyết định sa thải. Tốt nhất, bạn nên tham khảo ý kiến của các luật sư có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực lao động để giúp công ty tránh khỏi những rắc rối có thể xảy ra. Sau khi nhân viên nhận được thông báo dừng công việc lại, chắc chắn họ sẽ dành những câu hỏi cho doanh nghiệp bạn. Có thể đó là những câu thắc mắc về lý do nghỉ việc, và sâu xa hơn là tại sao họ làm tốt việc làm, làm hoàn hảo việc kia nhưng vẫn bị sa thải. Bạn hãy cố gắng giúp họ giải đáp được tất cả những thắc mắc, như một đáp ứng cuối cùng để khi nghỉ việc, họ không cảm thấy bị xúc phạm hoặc đổ lỗi về phía công ty. Ngoài ra, việc giải đáp thắc mắc này cũng phần nào giúp cho nhân viên có những thay đổi trong các công việc đảm nhận sau này. Thông báo sa thải trên tinh thần tôn trọng nhân viên Khi nhân viên không còn là một thành viên hiệu quả trong nhóm hoặc tệ hơn, trở thành một gánh nặng, thì đến lúc cần phải xem xét việc sa thải. Nhưng dù gì đi nữa thì họ cũng đã có một khoảng thời gian làm việc, cống hiến cho công ty. Vậy nên hãy để họ ra đi với một thái độ tôn trọng và lịch sự. Hãy gửi một thông báo với những ghi nhận đóng góp và cảm ơn vì sự nỗ lực trong suốt thời gian qua cũng là một nghệ thuật sa thải nhân viên. Điều này sẽ giúp công ty nhận được sự tôn trọng từ chính nhân viên của mình. Trên đây là nghệ thuật sa thải nhân viên nhà quản lý nào cũng nên biết. Isinhvien hy vọng những điều chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có thêm nhiều gợi ý hay để áp dụng ngay. Truy cập chuyên mục kỹ năng tìm việc để đọc nhiều bài viết hơn nhé. Bài viết khác liên quan đến Sa thải nhân viênQuy trình sa thải nhân viên đúng luật – 10 điều cần lưu ý Nghệ thuật sa thải nhân viên là một trong số những “vũ khí” cần thiết của nhà quản lý. Tuy nhiên, sử dụng “vũ khí” như thế nào để không gây ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp là điều mà mọi nhà quản lý cần chú ý. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về kỹ năng cho nhân viên nghỉ việc cũng như nắm vững nghệ thuật sa thải nhân viên với quy trình 7 bước!Mục lục2 Nghệ thuật sa thải nhân viên với quy trình 7 bước3 6 bước cần làm trước khi sa thải nhân viênHệ quả tiêu cực của việc sa thải nhân viênQuyết định sa thải là điều cuối cùng mà nhà quản lý hay doanh nghiệp có thể làm trong trường hợp một nhân viên làm việc kém hiệu quả và không thể cải thiện hay không có khả năng đảm nhận bất kỳ một vị trí công việc nào đang xem Nghệ thuật sa thải nhân viênNgoài tuyển dụng nhân sự thì nhà lãnh đạo còn đối mặt với một vấn đề khó khăn không kém, đó là thông báo sa thải nhân viên – người mà chính người mình đã tuyển dụng. Tuy nhiên nếu như quyết định này không được thực hiện đúng quy trình hoặc mắc phải bất kỳ sai lầm nào, đều sẽ gây ra nhiều hệ quả tiêu cực ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Ảnh hưởng tâm lý đến các nhân viên còn lại Việc sa thải một nhân viên không chỉ là vấn đề khó khăn giữa doanh nghiệp với nhân viên bị sa thải mà còn ảnh hưởng đến đội ngũ nhân viên còn lại. Nếu không được thực hiện minh bạch, rõ ràng sẽ gây ảnh hưởng không tốt đến hiệu suất và chất lượng công việc ảnh hưởng đến hình ảnh công ty không ít tình huống nhân viên sau khi bị sa thải đã có những hành vi, lời nói ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Việc này xuất phát từ việc sa thải chưa thỏa đáng hoặc không được xử lý một cách khéo léo. Nhân viên sau khi bị sa thải sẽ kích động nhân viên cũ, nhân viên hiện tại hoặc liên kết với đối thủ cạnh tranh gây tổn hại cho doanh nghiệpRắc rối về mặt pháp luật không thiếu trường hợp nhân viên sau khi sa thải đã nộp đơn kiện tụng doanh nghiệp. Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc doanh nghiệp chưa giải quyết thỏa đáng các chế độ phúc lợi cho lao động như tiền lương, trợ cấp, bảo hiểm xã hội,…Nghệ thuật sa thải nhân viên với quy trình 7 bướcThông báo sa thải nhân viên là một việc chưa bao giờ dễ dàng. Nhưng nếu làm chủ quy trình 7 bước sau đây, doanh nghiệp có thể thực hiện công việc này một cách tối ưu thuật sa thải nhân viên với 7 bướcBước 1 Đánh giá nhân viên với thái độ khách quanTrước khi đưa ra quyết định sa thải, việc đầu tiên mà nhà quản lý cần làm đó là phải rà soát lại hiệu suất làm việc của nhân viên. Nhà quản lý cần thu thập ý kiến đóng góp, đánh giá của các phòng ban, nhân sự có liên quan để đưa ra đánh giá nhân viên với thái độ khách quan nhất. Đây được xem là một bước đi vô cùng quan trọng trước khi ra quyết định sa thải nhân viên. Bởi cái nhìn của riêng cá nhân là chưa khách quan và toàn diện để đưa ra quyết định. Yếu tố khách quan được xem là điều kiện tiên quyết cần thiết trong trường hợp này. Tuyệt đối không đánh giá theo cảm xúc hay nhìn nhận của bản thân để tránh quyết định sai 2 Xác định lỗi của nhân viênBước tiếp theo trong quy trình là xác định lỗi cụ thể của nhân viên. Hãy đưa ra rõ ràng và minh bạch các lỗi gây ảnh hưởng đến công việc mà người nhân viên đã mắc phải trong quá trình làm việc. Doanh nghiệp chỉ được áp dụng hình thức kỷ luật sa thải nhân viên, nếu nhân viên đó phạm phải một trong lỗi như có hành vi trộm cắp, đánh bạc, tham ô, cố ý gây thương tích hoặc có sử dụng ma túy tại nơi làm việc,…Nhà quản lý nên ngồi lại và đối mặt trực tiếp nói chuyên để tìm hiểu mọi khía cạnh một cách chi tiết nhất. Nên nhấn mạnh những mặt tốt nhưng vẫn phải chỉ ra được lỗi mà người này mắc 3 Đưa ra những bằng chứng liên quan Bước tiếp theo đó chính là đưa ra những bằng chứng liên quan chứng minh được lỗi của nhân viên. Nhà quản lý nên tổ chức một cuộc họp nhằm xử lý kỉ luật theo trình tự, có sự tham gia của tổ chức đại diện tập thể lao động trong doanh nghiệp. Nhân viên cũng phải có mặt, đồng thời có quyền tự bào chữa hoặc nhờ người khác bào là một trong những bước không thể bỏ qua. Ở bước này, nhân viên có cơ hội được nói lên tiếng nói của mình. Cũng như phản bác lại các cáo buộc từ người quản lý. Qua đó, cả hai bên có thể thống nhất với nhau về quyết định có cần sa thải nhân viên hay 4 Chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ cần thiếtSau khi quyết định ở bước 3 đã được đưa ra thì sau đó cần hoàn thiện hồ sơ giấy tờ để hoàn tất thủ tục. Việc xử lý kỷ luật bằng hình thức sa thải nhân viên cần được lập thành biên bản có đầy đủ chữ ký của thành phần tham dự. Để tránh các tranh cãi không đáng có, nhà quản lý nên chuẩn bị đầy đủ bằng chứng và đánh giá về những thiệt hại mà nhân viên đó gây ra. Các công ty nên cân nhắc các yêu cầu của nhân viên bị sa thải bởi bất kỳ sự cam kết nào đang còn hiệu lực đều ảnh hưởng đến việc duy trì hay đảm bảo bí mật cho các công việc kinh doanh. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tránh khỏi những vụ kiện tụng không đáng 5 Thông báo sa thải trên tinh thần tôn trọng nhân viênDù cho phải quyết định sa thải nhân viên thì nhà quản lý cũng nên nhớ rằng, họ đã từng là một phần của tổ chức. Họ đã từng có một khoảng thời gian làm việc và cống hiến cho công ty, vậy nên hãy thông báo sa thải trên tinh thần tôn trọng nhân được, hãy gửi một thông báo với những ghi nhận đóng góp, kèm theo là lời cảm ơn vì sự nỗ lực trong suốt thời gian qua. Điều này sẽ giúp công ty nhận được sự tôn trọng từ chính nhân viên của mình 6 Thanh toán lương và trả sổ bảo hiểm cho nhân viênHãy thanh toán lương và trả sổ bảo hiểm cho nhân viên đầy đủ khi nhân viên được ký quyết định thôi việc. Trong 7 ngày làm việc, từ ngày chấm dứt hợp đồng, doanh nghiệp sẽ phải thanh toán đầy đủ các khoản liên quan đến quyền lợi của người lao động. Trong đó, bao gồm tiền lương những ngày đã làm việc. Doanh nghiệp nên cố gắng chấm dứt quá trình giải quyết này trong vòng 30 7 Thu hồi tài sản công tyPhòng nhân sự nên lập một biên bản bàn giao tài sản, để nhân viên hoàn trả tất cả tài sản của công ty, cả tài sản hữu hình và vô hình ví dụ như các bí mật kinh doanh và các mối quan hệ đối tác… để tránh trường hợp kiện tụng không đáng có về thêm Tổng Hợp Video Clip Biểu Diễn Thời Trang Không Mặc Đồ Trong SuốtCùng với đó, các nội dung về thu hồi tài sản công ty nên được quy định cụ thể trong điều lệ, quy định của công ty., để cho nhân viên nắm vững quy trình và thực hiện bước cần làm trước khi sa thải nhân viênVậy trước khi đưa thông báo chính thức về việc sa thải nhân viên, nhà quản lý nên chuẩn bị những gì. Dưới đây là danh sách 9 bước mà nhà quản lý có thể tham khảo để tiến hành trước khi sa thải nhân thời gian đánh giá toàn diện một lần nữa về nhân viênBất cứ một nhân viên nào cũng vậy, trong quá trình làm việc họ luôn cố gắng cống hiến hết sức mình cho sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, nhà quản lý hãy dành thời gian đánh giá toàn diện nhân viên một lần nữa. Hãy xem xét lại những việc họ đã làm được và chưa làm được. Hãy đánh giá công tâm về thành quả mà họ đã tạo ra cho tổ chức và liệu họ còn có thể tạo ra được những kết quả tốt ở khía cạnh cho doanh nghiệp hay định được vấn đề của nhân viên9 bước cần làm trước khi sử dụng nghệ thuật sa thải nhân viênTiếp đến, nhà quản lý cần xác định được những vấn đề mà nhân viên đang gặp phải. Các vấn đề này là do năng lực hay thái độ hoặc do một nguyên nhân nào khác. Nhà quản lý nên dành thời gian để trò chuyện cùng nhân viên của mình, truyền cảm hứng và giúp họ khơi dậy động lực bên trong. Hãy giúp đỡ họ nếu có vấn đề gì đó nằm trong khả năng của nhà quản phải kĩ năng của nhân viên không được sử dụng phù hợpNếu nhân viên là một người có năng lực nhưng ở vị trí hiện tại họ chưa phát huy hết được các tố chất của mình thì nhà quản lý có thể tạo điều kiện cho họ có cơ hội được đào tạo thêm. Trong một số trường hợp, nhà quản lý có thể xem xét điều chỉnh được họ sang đảm nhiệm vị trí khác, thuyên chuyển vị trí công việc phù hợp hơn trước khi ban hành quyết định sa thải. Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng được nguồn lực sẵn tìm hiểu về tính chất công việc gần đây của nhân viênĐôi khi bạn sẽ bắt gặp tình trạng những nhân viên xuất sắc của công ty, dạo gần đây sụt giảm năng suất và chất lượng công việc đến mức báo động. Lúc này hãy thử tìm hiểu về tính chất của công việc nhân viên gần đây có thay đổi gì trầm trọng, đủ để khiến cho vị trí đấy trở nên khác biệt với nhân viên đó và họ không hoàn thành nó tốt như trước đó hãy kịp thời điều chỉnh để kéo nhân viên quay về vĩ đạo, để họ có thể lại hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Việc làm này còn giúp nhân viên cảm nhận được sự giúp đỡ của cấp trên và gắn bó cùng tổ chức hơn thíchCông khai tình hình thực tế công việc và đánh giá của bạn cho nhân viên có nguy cơ bị sa thải. Đừng để cho tình hình trở nên căng thẳng hơn mới thông báo sa thải. Hãy thẳng thắn chia sẻ và giải thích vấn đề cho họ, để họ kịp thời điều chỉnh mình. Còn không đột nhiên nhận được quyết định sa thải từ cấp trên sẽ khiến họ bị sốc và có những hành vi mất kiểm tất cả, hãy thẳng thắn!Và cuối cùng là hãy thẳng thắn. Nhà quản lý nên nói rõ về chất lượng công việc hiện tại của nhân viên, nó đang không tiến triển như thế nào. Nhà quản lý nên thẳng thắn bày tỏ và cho cơ hội để nhân viên cố gắng. Nếu sau cùng họ vẫn không có sự cải thiện, hãy nói với họ quyết định sa luậnĐến đây, bạn có thể thấy nghệ thuật sa thải nhân viên thực sự cần được nêu cao trong công tác quản lý nhân sự. Hy vọng những điều chia sẻ trên đây đã giúp nhà quản lý có thêm nhiều gợi ý hay để áp dụng – Nền tảng công nghệ cung cấp giải pháp test online dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam. Tự hào đồng hành cùng +100 khách hàng doanh nghiệp hàng đầu như HONDA, Đại học FPT, TopCV, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam MSB…Nếu bạn quan tâm đến giải pháp giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng, đào tạo và đánh giá năng lực nhân sự giúp tối ưu chi phí lên tới 30%. Vui lòng đăng ký ngay tại đây để được tư vấn trực tiếp về Nền tảng đánh giá năng lực nhân sự Nghệ thuật sa thải nhân viên được coi là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bất cứ một nhà quản lý nào làm trong các công ty Doanh nghiệp cũng cần phải có. Nó đòi hỏi các nhà quản lý phải xử lý thật khôn khéo để khi nói lời tạm biệt với nhân viên đó vẫn khiến cho họ để lại được những ấn tượng tốt về công ty. Vậy thì hãy để cho FASTDO chỉ cho bạn những tuyệt chiêu nghệ thuật sa thải nhân viên hiệu quả nhất nhé. fWork – Bộ giải pháp phần mềm quản trị kế hoạch giúp Doanh nghiệp quản trị dự án hiệu quả, theo dõi timeline chi tiết và báo cáo trực quan về kế hoạch. Click ngay vào ảnh để nhận ngay BẢN DEMO HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ các tính năng của phần mềm Phần mềm fWork giúp tăng 300% hiệu suất nhân sự >>>> BỎ TÚI NGAY Trao quyền cho nhân viên và những điều nhà quản lý cần biết 5 Cách tiếp cận khách hàng Doanh nghiệp hiệu quả nhất Quản lý thời gian Kỹ năng & phương pháp để làm việc hiệu quả MỤC LỤC NỘI DUNG1. Những điều cần xem xét trước khi đưa ra quyết định sa thải nhân Hãy suy nghĩ đánh giá toàn diện về nhân viên đó một lần Tìm hiểu về vấn đề nhân viên đang gặp Xem xét mức độ phù hợp giữa năng lực của người nhân viên với vị trí họ đang đảm Tìm hiểu về những thay đổi tiêu cực gần đây của nhân viên2. 12 nghệ thuật sa thải nhân viên hiệu Đừng đưa ra quyết định một cách đường Lựa chọn không gian riêng tư để thông Hãy bao gồm nhân chứng trong cuộc Hãy gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với nhân Đừng quên kèm theo các bằng Tránh việc nói quá nhanh khi sa thải nhân Sẵn sàng tâm lý đón nhận những cảm xúc tiêu cực từ nhân Đề xuất cho nhân viên những cơ hội Không nên để nhân viên chần Hãy chú ý đến những vấn đề liên quan đến pháp Cân nhắc kỹ càng khi quyết định sa thải một số lượng lớn nhân Hãy tôn trọng nhân viên3. Hậu quả của việc sa thải nhân Tâm lý của các nhân viên khác trong công Danh tiếng của công Pháp luật1. Những điều cần xem xét trước khi đưa ra quyết định sa thải nhân viên Các bước cần làm trước khi quyết định sa thải Trước khi đưa ra quyết định sa thải một nhân viên nào đó thì ở vị trí là một nhà quản lý bạn không nên vội vàng đưa ra quyết định liền ngay lập tức mà sa thải nhân viên khi thấy họ mắc lỗi, nếu làm như thế mọi người trong công ty sẽ cho là bạn là một người không có cái nhìn sâu rộng bởi vì ai đi làm cũng sẽ mắc không ít những sai sót. Cho nên, khi sa thải một nhân viên nào đó bạn hãy nên xem xét qua những điều sau đây Xem xét các vấn đề trước khi quyết định thôi việc Hãy suy nghĩ đánh giá toàn diện về nhân viên đó một lần nữa Trước khi đưa ra quyết định sa thải bạn nên đánh giá toàn diện nhân viên đó thêm một lần nữa theo hướng khách quan nhất không nên chỉ đánh giá theo quan điểm của riêng bạn mà hãy nên tổng hợp những ý kiến của các nhân viên khác trong các phòng ban đã từng làm việc chung với nhân viên đó để xem người đó có thái độ, năng suất làm việc có tốt không. Tổng hợp thêm dữ liệu về những thành quả mà họ đã làm được và chưa làm được cho công ty để xem liệu rằng họ có còn thích hợp để tiếp tục đồng hành cùng với công ty hay không. >>> THAM KHẢO NGAY 4 nghệ thuật quản lý nhân sự tài tình trong doanh nghiệp Tìm hiểu về vấn đề nhân viên đang gặp phải Bước tiếp theo, bạn nên tìm hiểu những vấn đề mà nhân viên đang mắc phải có liên quan đến năng lực bản thân hay bị tác động bởi những lý do khác hay không. Từ đó bạn có thể trao đổi trực tiếp với họ về những vấn đề này và đưa ra những lời khuyên hợp lý để họ sửa chữa lỗi sai cũng như truyền tải thêm động lực. Bạn đừng nên chỉ thấy lỗi sai của họ ngay trước mắt mà đã vội vàng trách mắng và sa thải họ ngay tức khắc vì biết đâu trong một số trường hợp nguyên nhân sai sót của họ chỉ là bất đắc dĩ mà thôi. >>> ĐỌC THÊM Xây dựng thương hiệu tuyển dụng 5 lưu ý để xây dựng hiệu quả Xem xét mức độ phù hợp giữa năng lực của người nhân viên với vị trí họ đang đảm nhận Nếu trong trường hợp nhân viên của bạn là một người có năng lực tài giỏi nhưng hiệu suất làm việc bị giảm đi đáng kể thì bạn cần nên xem xét lại xem liệu rằng vị trí đó có thích hợp với họ hay không và có thể điều hướng nhân viên đó sang vị trí mới để phát huy năng lực chuyên môn. Hoặc cũng có thể nhân viên đó đã được làm việc đúng với chuyên môn nhưng vẫn còn là tấm chiếu mới chưa có dày dặn kinh nghiệm làm việc thì bạn có thể tiến hành mở thêm một số buổi đào tạo thêm giúp họ nâng cao các kỹ năng. Đây là bước quan trọng trước khi đưa ra quyết định sa thải mà bạn cần phải nắm chắc nhằm hạn chế Doanh nghiệp bị thiếu nhân lực và bỏ lỡ mất những nhân viên tài năng. >>> XEM THÊM Hệ thống kiểm soát nội bộ là gì? 5 Bí quyết nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ Tìm hiểu về những thay đổi tiêu cực gần đây của nhân viên Không phải bất cứ ai trong quá trình làm việc cũng sẽ giữ được phong độ tốt nhất mà đôi khi hiệu suất làm việc của họ sẽ bị “lệch khỏi đường ray” khiến cho kết quả công việc không được tốt. Những lúc bắt gặp tình huống như thế này bạn cần nên xem xét và tìm hiểu tính chất công việc của họ có gây ra những áp lực cho họ hay không hoặc có khó khăn nào mà họ đang gặp phải khiến họ có những thay đổi tiêu cực trong công việc không. Từ đó, hãy giúp đỡ và điều chỉnh lại để họ có thể loại bỏ được những tiêu cực và lấy lại được năng suất vốn có để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Đây cũng là bước không thể thiếu để xem xét xem liệu rằng quyết định sa thải có phải điều cần thiết hay không. >>>> XEM NGAY Khung năng lực là gì? Cách xây dựng và triển khai hiệu quả 2. 12 nghệ thuật sa thải nhân viên hiệu quả Ai đi làm rồi sẽ biết được rằng tìm kiếm được một công việc ổn định không phải là chuyện dễ dàng gì. Việc sa thải nhân viên là điều không thể tránh khỏi khi đi làm trong các doanh nghiệp hiện nay, đôi khi nhân viên mắc những sai lầm nghiêm trọng buộc các nhà quản lý phải đưa ra những quyết định sa thải họ dù bản thân họ cũng không muốn. Nghệ thuật sa thải nhân viên một cách hiệu quả Vậy bạn sẽ xử lý như thế nào khi sa thải nhân viên của mình mà vẫn để cho cả hai bên đều không cảm thấy áy náy hay bực bội mà vẫn dành cho nhau những ấn tượng tốt đẹp ? Vì thế, FASTDO sẽ cung cấp cho bạn 12 chiêu thức nghệ thuật sa thải nhân viên giúp bạn có thể xử lý mọi trường hợp một cách khéo léo hết mức có thể nhé. Đừng đưa ra quyết định một cách đường đột Bạn biết rồi đấy về mặt tinh thần, con người khá mong manh và dễ tan vỡ khi gặp bất cứ những vấn đề gây ảnh hưởng đến họ và việc bị sa thải cũng sẽ gây ra cú shock không hề nhẹ. Thay vì bạn đưa ra những quyết định quá đột ngột sao bạn không thử gia hạn thêm thời gian cho họ để họ cải thiện năng suất làm việc. Từ đó để họ tự nhận ra nếu bản thân cứ tiếp tục với thái độ hay năng suất làm việc như thế thì ăn chắc là bị cho thôi việc. Khi đó tâm trạng của họ cũng không cảm thấy quá sốc, buồn bã, hay tức giận và mọi thứ khi đó kết thúc sẽ nhẹ nhàng, thoải mái hơn cho cả đôi bên. >>> ĐỌC THÊM 4 nhóm tính cách DISC là gì? Cách đọc biểu đồ DISC Lựa chọn không gian riêng tư để thông báo Khi bạn tiến hành thông báo cho nhân viên nào đó phải bị thôi việc thì hãy chú trọng đến địa điểm mà bạn và nhân viên đó gặp mặt trò chuyện về những vấn đề hết sức tế nhị này. Điều này không chỉ giúp cho nhân viên đó giữ được thể diện tránh để họ cảm thấy tự ti, mặc cảm trước các đồng nghiệp khác mà còn giúp cho người đối diện thấy được bạn là một nhà quản lý “có tâm” biết suy nghĩ cho tâm trạng của người khác. >>> XEM THÊM Coaching là gì? Những điều cần biết về nghề coaching trong Doanh nghiệp Hãy bao gồm nhân chứng trong cuộc họp Khi tiến hành cuộc họp để đưa quyết định sa thải ai thì bạn cần nên mời thêm một người nhân chứng có liên quan trực tiếp hoặc là người phụ trách quản lý nhân viên đó giúp bạn xác thực những gì mà bạn quyết định sa thải họ là đúng đắn. Khi có người thứ ba làm nhân chứng trong việc này, sẽ khiến nhân viên đó thấy được rằng quyết định sa thải của cấp trên không phải là quyết định xuất phát từ quan điểm hay cảm xúc cá nhân. Từ đó họ không cảm thấy quá tức giận, buồn bã hoặc có thể sẽ nhận được những lời an ủi hay lời khuyên từ người thứ ba. >>>> ĐỌC NGAY 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell để trở thành Leader vĩ đại Hãy gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với nhân viên Những vấn đề hết sức nhạy cảm như quyết định sa thải nhân viên thì bạn cần nên gặp mặt và trực tiếp trao đổi với họ chứ đừng nên nói quyết định sa thải họ chỉ bằng qua một cuộc gọi điện hay nhắn tin, như thế sẽ không lịch sự đối với nhân viên của bạn. Vấn đề sa thải không giống như những việc bình thường khác trong công việc như quyết định ký hợp đồng hay gọi điện sắp xếp buổi hẹn khách hàng quan trọng,… mà đây là vấn đề quyết định đến chén cơm của người khác. Việc nhận quyết định sa thải đối với nhân viên qua hình thức nói chuyện trực tiếp hay gọi điện, nhắn tin cũng sẽ cho ra những phản ứng khác nhau. Cho nên là một nhà quản lý bạn nên thận trọng trong cách thức thông báo để thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn cũng như sự tôn trọng của bạn dành cho họ. >>> ĐỌC THÊM 3 xu hướng xây dựng chính sách phúc lợi trong bối cảnh đại dịch Đừng quên kèm theo các bằng chứng Bất cứ nhân viên nào khi nghe tin mình bị thôi việc sẽ điều hỏi rằng “Lý do tại sao tôi lại bị sa thải thế?”. Lúc đấy bạn cần phải chuẩn bị một số những bằng chứng thuyết phục như những ý kiến từ đồng nghiệp từ các phòng ban đã làm việc chung với họ, bảng số liệu về kết quả làm việc của nhân viên đó để cho họ thấy rằng quyết định của bạn đưa ra đúng. Bạn thử nghĩ xem nếu không kèm theo những bằng chứng thì cuộc tranh cãi sẽ dẫn đến căng thẳng làm cho cả đôi bên chỉ thêm mệt mỏi, kéo dài làm lãng phí thời gian của nhau. >>> NGHIÊN CỨU NGAY Servant leadership là gì? Lãnh đạo phục vụ đem lại lợi ích gì? Tránh việc nói quá nhanh khi sa thải nhân viên Khi gặp mặt và thông báo sa thải nhân viên của bạn thì bạn không nên nói quá nhanh khiến cho cuộc nói chuyện rơi vào tình trạng bối rối, căng thẳng. Bạn nên thông báo với họ một cách bình thường và nhẹ nhàng nhất để bầu không khí trở nên thoải mái hơn cho cả hai bên. Phản ứng của nhân viên khi nghe bị thôi việc cũng sẽ không quá đường đột, và rối bời. >>> THAM KHẢO NGAY 4 gợi ý lựa chọn mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhỏ Sẵn sàng tâm lý đón nhận những cảm xúc tiêu cực từ nhân viên Bạn quan tâm đến các bộ biểu mẫu OKRs bao gồm quy trình áp dụng vào Doanh nghiệp, form check-in OKRs, timeline áp dụng OKRs,… Nhận bộ biểu mẫu OKRs miễn phí ngay bên dưới. Nhận Biểu Mẫu OKRs Khi thông báo tin sa thải cho nhân viên nào đó bạn cần phải sẵn sàng với tâm lý chấp nhận những cảm xúc tiêu cực nhất của họ có thể là buồn bã, bực bội, quát tháo cho đến bối rối và shock. Những lúc như thế bạn hãy nên hiểu cho cảm xúc của họ và đưa ra những lời cảm thông, an ủi đến họ để tâm trạng họ tốt hơn. >>> XEM THÊM Onboarding là gì? Quy trình xây dựng On-Boarding hiệu quả Đề xuất cho nhân viên những cơ hội mới Khi rơi vào nhiều trường hợp buộc phải sa thải nhân viên do không phù hợp với năng lực của họ thì bạn có thể giới thiệu thêm những thông tin công việc khác để họ có thể tìm kiếm cho mình công việc khác tốt hơn. Điều này bạn sẽ để lại được ấn tượng tốt trong mắt mọi người rằng bạn là một nhà quản lý tốt, tài giỏi. >>> KHÁM PHÁ NGAY Nhóm tính cách ESFP là gì? Tổng quan về ESFP Không nên để nhân viên chần chừ Khi đã chắc chắn đưa ra quyết định sa thải nhân viên thì bạn không nên để nhân viên đó chần chừ ở lại công ty quá lâu nếu không việc này sẽ gây ra nhiều thứ không tốt cho công ty. Lỡ như nhân viên đó đã gây ra những thiệt hại cho công ty như tiết lộ những thông tin mật, ăn cắp giấy tờ quan trọng,… thì bạn tuyệt đối nên sa thải họ đi càng sớm càng tốt để không gây tiếng xấu cho Doanh nghiệp. >>> ĐỌC NGAY Vai trò quan trọng của nhân tướng học trong quản trị nhân sự Hãy chú ý đến những vấn đề liên quan đến pháp luật Là một nhà quản lý nhân sự, về lý thì bạn có thể sa thải nhân viên bất cứ lúc nào nhưng quyền sa thải không thể sử dụng một cách vô tội vạ được. Bạn cần phải tuân thủ theo pháp luật quy định cũng như chỉ được sa thải nhân viên khi có lý do hoàn toàn chính đáng. Nếu bạn lạm dụng quyền thì bạn sẽ gặp phải những rắc rối rất nghiêm trọng thậm chí là gây ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty. >>> TÌM HIỂU NGAY 18 cách công nhận ý tưởng đóng góp cho công ty của nhân viên Cân nhắc kỹ càng khi quyết định sa thải một số lượng lớn nhân sự Khi sa thải nhân viên với số lượng nhân sự lớn bạn nên suy nghĩ một cách thận trọng thậm chí bạn nên bàn họp kỹ lưỡng với những nhân viên cấp cao để đưa ra quyết định đúng đắn nhất. Với số lượng lớn nhân sự sẽ bị thôi việc bạn không nên cứ kéo dài từng đợt mà hãy tiến hành thông báo cùng một lúc, như vậy sẽ không tốn thời gian cho cả đôi bên và đồng thời những nhân viên ở lại cũng sẽ không bàn tán những tin đồn không hay về công ty làm ảnh hưởng đến công việc. >>> XEM THÊM Những công việc của trưởng phòng nhân sự trong tổ chức Hãy tôn trọng nhân viên Nếu trong quá trình làm việc nhân viên đó đã gây ra những sai sót lớn hay năng suất làm việc giảm đi nhiều thì việc quyết định cho thôi việc là điều không thể tránh khỏi. Khi thông báo cho họ biết tin mình bị sa thải hãy thể hiện sự tôn trọng đến họ nhé. Vì dù sao trước đó nhân viên đó cũng đã bỏ ra rất nhiều công sức mang lại những đóng góp to lớn cho công ty. Bạn có thể nêu ra những nỗ lực và công sức của họ, cho họ những lời khuyên đúng đắn để khi ra đi họ cũng sẽ cảm thấy không quá buồn bã, bực tức. >>> XEM NGAY Đào tạo nội bộ là gì? 7 khó khăn phổ biến trong đào tạo nội bộ 3. Hậu quả của việc sa thải nhân viên Những hậu quả khó lường khi sa thải nhân viên Quyết định sa thải nhân viên không phải lúc nào cũng diễn ra một cách êm đẹp được đôi khi nó còn có thể gây ra những hậu quả không nhỏ ảnh hưởng đến công ty như Tâm lý của các nhân viên khác trong công ty Vấn đề sa thải luôn là điều rất nhạy cảm đối với bất cứ nhân viên nào làm việc trong các Doanh nghiệp. Nếu việc sa thải không được minh bạch rõ ràng sẽ gây ảnh hưởng rất lớn với tâm lý của những nhân viên làm việc khác gây giảm đi hiệu suất làm việc. >>> ĐỌC NGAY Hướng dẫn xây dựng biện pháp giữ chân nhân viên giỏi từ A – Z Danh tiếng của công ty Nếu các công ty Doanh nghiệp khi sa thải nhân viên mà không đưa ra những phương pháp xử lý khéo léo sẽ khiến cho họ cảm thấy bất công thì khi đó họ sẽ nói những lời không hay gây ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty. Tệ hơn có thể họ sẽ kết bè phái với các công ty đối thủ cạnh tranh gây tổn hại nghiêm trọng đến việc làm ăn của công ty. >>> ĐỌC NGAY Các phương pháp phỏng vấn hiệu quả nhà tuyển dụng cần biết Pháp luật Rất nhiều tình huống nhân viên bị sa thải đã trình đơn tố cáo các Doanh nghiệp khi sa thải họ mà không xử lý thỏa đáng khiến cho cả đôi bên bị thiệt hại không ít. Các vấn đề khi công ty bị kiện tụng thường liên quan đến những phúc lợi của người lao động do công ty xử lý không minh bạch. FASTDO hy vọng thông qua bài viết 12 nghệ thuật sa thải nhân viên này sẽ đem lại những kiến thức bổ ích giúp cho những người đang và sẽ trở thành những nhà quản lý tài giỏi trong nay mai. THÔNG TIN LIÊN HỆ Đơn vị phát triển phần mềm FASTDO Địa chỉ Văn phòng trụ sở Hà Nội Tầng 6, số 11 Vương Thừa Vũ, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội. Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng Tầng 2, toà QB, 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. Điện thoại 0905 852 933 Email support Website >>> ĐỌC THÊM Quy trình làm việc là gì? 11 bước xây dựng và quản lý hiệu quả Business Development là gì? Tất tần tật về trong tổ chức Horenso là gì? Nguyên tắc áp dụng phương pháp Horenso 14 tố chất của người lãnh đạo tài ba cần có để thành công

nghệ thuật sa thải nhân viên